Win10系统上线已久，软件兼容性问题依旧让人头疼。“工行网银助手”安装过后，不能输入密码，不能用。简单来说就是浏览器兼容性问题。下面与大家分享这个方法。下面会以猎豹浏览器和IE浏览器为例讲解。首先，上一张“工行网银助手”不能使用的情况下，个人网银的登陆图，用过很多方法，登陆界面没有正常过。

1、卸载已安装的“工行网银助手”。直接运行安装程序即可选择“卸载”，或从控制面板卸载。

2、打开IE浏览器，点击“工具”---“兼容性视图设置”。

3、将“icbc.com.cn”添加到兼容性视图网站，“关闭”；

4、打开“icbc.com.cn”，登陆个人网银，页面是不是已经正常了。如提示“安装控件”，请点安装。

如果是其他第三方浏览器，则需要在设置中开启兼容模式。