有系统之家的小伙伴,在win10专业版系统中打开视频聊天,摄像头是黑色的。对面看到也是黑屏的问题。那如何解决呢?下面,系统哥小编就来分享win10专业版中摄像头黑屏的解决方法。
Win10 专业版摄像头出现电脑黑屏的情况,可能是驱动程序、系统设置或硬件等方面出现问题,可尝试以下方法解决:
更新或重新安装驱动程序:右键点击 “此电脑”,选择 “管理”,
在打开的 “计算机管理” 窗口中点击左侧的 “设备管理器”。
找到并展开 “照相机”,右键点击摄像头驱动程序,选择 “属性”。
切换到 “驱动程序” 选项卡,点击 “更新驱动程序”,
可选择自动搜索更新或手动浏览计算机查找驱动程序软件进行安装。
检查摄像头权限设置:打开 “设置”,进入 “隐私” 选项,在左侧找到 “摄像头”,
确保右侧 “允许应用访问你的摄像头” 开关已打开,同时检查下方具体应用的摄像头访问权限是否开启。
排查硬件问题:检查摄像头是否有物理遮挡,部分笔记本电脑可能有摄像头物理开关或隐私挡板,需确保其处于打开状态。
若使用的是外接摄像头,要检查连接线路是否松动,可尝试更换 USB 接口,或在其他电脑上测试摄像头是否正常工作,若摄像头在其他设备上也黑屏,则可能是摄像头硬件损坏,需更换摄像头。
调整注册表设置:按 Win+R 键,输入 “regedit” 打开注册表编辑器,

定位至 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform”。
在右侧窗格中右键点击,选择 “新建 - DWORD(32 位)值”,并命名为 “EnableFrameServerMode”,数值数据按默认的 0 即可,然后重启电脑。
重启相关系统服务:按 Win+R 键,输入 “services.msc” 打开服务窗口,
找到 “Windows Image Acquisition (WIA)” 服务,确保其处于运行状态,若未运行,右键点击选择 “启动”。也可尝试重启电脑,看是否能解决问题。
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