在我们平常的学习以及办公中会需要使用到打印机打印文件,但是要想打印机可以正常使用的前提是打印机连接到电脑。但是却有系统之家的用户遇到了电脑无法连接到打印机的问题,为此十分苦恼。那么应该如何解决呢?下面我们一起来看看系统哥小编怎么解决的吧。
以下是一些解决 Win11 打印机无法连接问题的方法:
检查硬件连接
有线连接:如果打印机是通过 USB 线或网线连接到电脑的,确保线缆连接牢固,没有松动或损坏。可以尝试重新插拔线缆,或者更换一根线缆来排除线缆问题.
无线连接:对于无线打印机,检查打印机与电脑是否连接到同一个无线网络,确保网络信号稳定。可以尝试靠近路由器以获得更好的信号强度,或者重启路由器.
检查打印机状态
开启打印机:确保打印机已开启并处于就绪状态,打印机的显示屏上没有显示错误信息。如果打印机处于睡眠模式或离线状态,可能会导致无法连接,可尝试唤醒打印机或重新设置为在线状态.
检查墨盒或硒鼓:如果打印机的墨盒墨水不足、墨盒或硒鼓安装不当等,也可能会影响打印机的正常工作。检查并更换有问题的墨盒或硒鼓。
检查打印机驱动程序
更新驱动程序:在设备管理器中找到打印机设备,右键点击选择 “更新驱动程序”,按照提示完成驱动更新。也可以访问打印机制造商的官方网站,下载并安装最新的适用于 Win11 的驱动程序.
重新安装驱动程序:如果更新驱动程序后仍无法解决问题,可以尝试卸载当前的打印机驱动程序,然后重新安装。在设备管理器中右键点击打印机设备,选择 “卸载设备”,勾选 “删除此设备的驱动程序软件”,完成卸载后重新启动电脑,再安装打印机驱动程序.
检查相关服务和设置
Print Spooler 服务:按 “Win+R” 键,打开 “运行” 窗口,输入 “services.msc” 并回车,在打开的 “服务” 窗口中,找到 “Print Spooler” 服务,确保其启动类型为 “自动”,并且服务状态为 “已启动”。如果该服务未启动,可右键点击选择 “启动”.
网络发现和打印机共享设置:打开 “控制面板”,选择 “网络和共享中心”,点击左侧的 “更改高级共享设置”,在 “专用” 和 “所有网络” 配置文件中,确保 “网络发现” 和 “文件和打印机共享” 均已启用.
检查注册表设置:打开注册表编辑器,依次展开到 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print” 路径,在右侧空白处点击右键,新建 “DWORD(32 位)值”,将其改名为 “RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”,双击打开并将数值数据改为 “0”,点击 “确定” 保存,修改完成后重启电脑.
运行疑难解答
按 “Win+I” 键打开 “设置” 应用程序,点击 “系统”,选择 “疑难解答”,点击 “其他疑难解答”,找到 “打印机” 选项,点击右侧的 “运行”,按照提示进行操作,系统会自动检测和解决一些常见的打印机连接问题.
检查组策略设置
按 “Win+R” 键,打开 “运行” 窗口,输入 “gpedit.msc” 并回车,打开组策略编辑器.
依次点击左侧中的 “计算机配置 —Windows 设置 — 安全设置 — 本地策略 — 安全选项”,找到右侧中的 “账户:来宾账户状态” 双击打开,将其状态设置为 “已启用”.
双击打开右侧中的 “账户:使用空密码的本地账户只允许进行控制台登录”,将其设置为 “已禁用”,点击 “确定” 保存.
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